近日，江苏客户从我司定制的工频耐压试验装置，经过生产车间紧张的设计、生产，严格的出厂检测合格之后，发往客户试验现场，顺利投入客户试验现场使用。

在现场使用过程中，由于是定制的试验设备，现场试验操作人员对设备的部分操作细节，不是特别的熟悉，还存在一些疑问。随即，向我司售后部门发出了技术支持售后服务请求。

经过和现场试验人员的电话沟通，视频确认之后，经过我司售后服务技术工程师的研判，通过视频技术支持，视频指导的方式，即可以对试验现场遇到的疑问和问题进行解答和处理。

随后，通过视频在线连接，视频会议的方式，完成了此次远程技术支持售后服务。快速解决了试验现场工作人员的疑问，试验顺利进行，在在线技术支持的过程中，对于后期可能遇到的问题和试验注意事项，我司售后服务工程师也进行了详细的解释说明，保障的后续试验的顺利进行。

武汉市合众电气作为一个20多年的高压电力检测试验设备老品牌，一直致力于打造行业优质知名品牌，以专业，用心，热情的服务让客户放心购买，安心使用，售后无忧。不断强化自身技术实力，与国内众多知名科研机构和电力建设工程单位都保持着长期的交流与合作，获得广大客户的一致好评。未来，武汉市合众电气将一如既往地为每一位客户提供完善的定制化解决方案和专业的技术支持。